TAMA WORK 編集統括をしております若林勇貴と申します。
これまでの記事では、「採用サイトの改善ポイント」や「企業文化の伝え方」など、中小企業が自社の魅力を伝えるための基本的な考え方をご紹介してきました。
今回のテーマは、生成AIを使った採用業務の効率化です。
「採用にも取り組みたいけど、日々の業務で手が回らない…」「人事を専任で置けるほど余裕がない」――
そう悩む中小企業の経営者や採用担当者の方にこそ知っていただきたいのが、“生成AIを使った業務時短”という選択肢です。
ChatGPTなどのAIツールをうまく活用することで、少人数でも、限られた時間の中でも、しっかりと採用に向き合える体制をつくることが可能になります。
1. 忙しい中小企業の採用こそ「AIの力」を借りよう
中小企業の採用担当者の多くが、人事以外の業務も兼任しています。求人票の作成や応募者対応にかけられる時間はどうしても限られがちです。
そこで注目したいのが、ChatGPTなどの生成AIを“時短ツール”として活用すること。完全自動化は難しくても、「たたき台の作成」や「表現のブラッシュアップ」など、人の手をかける前段階を自動化するだけで、大幅な時間短縮が可能になります。
2. スカウト文・応募返信のテンプレをAIで自動作成
たとえば、以下のような業務に生成AIは大きな効果を発揮します。
- 求人媒体でのスカウト文作成
- ChatGPTに「未経験歓迎の整備士募集に合うスカウト文を作って」と頼めば、5秒で案が出ます。
- ChatGPTに「未経験歓迎の整備士募集に合うスカウト文を作って」と頼めば、5秒で案が出ます。
- 応募者へのお礼メール・面接案内のテンプレ作成
- 定型的な文章も、口調や丁寧さを調整しながら瞬時に生成可能です。
- 定型的な文章も、口調や丁寧さを調整しながら瞬時に生成可能です。
もちろん最終チェックは必要ですが、「毎回ゼロから書く」手間が省けるだけで、時間と精神的負担が大きく軽減されます。
3. 採用ページの構成案や見出しもAIに相談
採用サイトをつくるときに悩みやすいのが、「どんな構成にするか」「何を見出しにすればよいか」という点です。
このようなときも、生成AIに「中小企業の採用ページに必要な構成を教えて」と聞けば、参考になる案をいくつも出してくれます。また、「社員インタビューの見出し案」や「FAQの質問項目」なども提案してくれるので、企画段階での壁打ち相手として非常に優秀です。
4. 社員インタビューやFAQの“下書き”生成
社員インタビューやFAQをコンテンツ化したいと思っても、
「書き起こしが大変」「文章にまとめるのが苦手」という悩みはつきものです。
そんな時には、以下のような活用方法があります：
- 音声データを文字起こしツールにかけ、ChatGPTに要約や見出し化を依頼
- 「よくある質問リスト」から自然なQ&A形式に整えてもらう
AIに“初稿づくり”を任せて、最後に自分の言葉で整える。この流れを取り入れるだけで、発信までのスピードがぐんと上がります。
5. 利用時の注意点（情報の正確性・トーン・個人情報）
便利なAIですが、使い方には注意も必要です。
- 社内の秘密情報や個人情報を入力しない（ChatGPTの無料版では情報が学習に使われる可能性があります）
- 誤情報や不自然な表現が含まれていないか、必ず人の目でチェックする
- 会社のトーンや文化に合った表現に調整する
AIは“編集者”ではなく“アシスタント”。使いこなすのはあくまでも人であることを意識しましょう。
まとめ：「一緒に働く自分」が想像できるかが鍵
採用に十分な時間や人手を割けない――
それは中小企業の多くが抱える共通の課題です。
だからこそ、生成AIという“右腕”をうまく活用して、採用業務を軽量化することが、採用成功への近道になります。まずは、「応募返信のテンプレを作ってみる」など、小さな一歩から試してみてください。想像以上に作業がラクになり、「これは便利！」と実感できるはずです。
今後もTAMA WORKの本連載では、「採用×Webマーケティング」の領域で役立つノウハウを、わかりやすくお届けしていきます。人手が足りなくても、知恵と仕組みで採用は変えられる。
TAMA WORKは、そんな前向きな一歩を全力でサポートします。
TAMA WORKのご紹介
TAMA WORKでは、企業の想いを丁寧に引き出す取材付きの記事制作のほか、採用サイト制作や写真撮影・動画撮影のご相談も承っています。
「撮影のやり方がわからない」「どこをどう見せればいいの？」
そんなお悩みがある方こそ、ぜひ一度ご相談ください。
多摩エリアに根ざした採用支援を、私たちが一緒に考えていきます。
お問い合わせは、こちら
【本連載のアーカイブ】
#16 求人広告だけでは伝わらない！企業文化の魅せ方ガイド
#15「応募が集まらないときに見直したいチェックポイントと、すぐに実行できる改善策」
#14「採用サイトや求人ページで“写真・動画”を活かす具体的な方法」
#13「この会社で働きたい」と思ってもらうために必要な、採用広報における差別化の考え方
#12「採用メッセージのつくり方」
#11「採用サイトとは？中小企業にこそ必要な理由と作り方」
#10「採用サイトを成果につなげる！運用・改善の重要性と実践ステップ」
#9「採用ページの公開前に行うべきテスト」
#8「採用に強いコンテンツ計画の立て方」
#7「ユーザー体験（UX）を最優先に考えたサイト設計とデザイン」
#6「顧客ターゲットの設定」
#5「採用効率の向上と信頼感向上につながるWebサイトの目的・目標設定」
#4「ウェブサイト制作から運用までの全体像〈後編〉」
#3「ウェブサイト制作から運用までの全体像〈前編〉」
#2「ウェブサイトの必要性と成功のコツ」
#1「本連載について」